Tag Archives: training
Assertiveness Training
Dapatkan Kepercayaan Diri, Ketegasan dan Rasa Hormat yang lebih besar!
Pelajari alat-alat yang penuh daya untuk sikap asertif guna membantu Anda menghadapi konflik pada semua tingkatan di dalam organisasi … temukan teknik-teknik mengenai bagaimana menjadi komunikator yang efektif, perolehlah cara-cara untuk menangani penerimaan dan pemberian umpan balik dan dapatkan etiket bisnis ketika profesionalisme dan sikap asertif diperlukan. Anda akan menilai bidang-bidang kekuatan dan pertumbuhan dalam keterampilan yang penting ini … pahami bagaimana gaya-gaya sosial mempengaruhi perilaku-perilaku asertif dan dapatkan manfaat dengan mempelajari langkah-langkah untuk penyelesaian konflik. Secara keseluruhan menambah keterampilan-keterampilan sikap asertif Anda untuk segera digunakan di tempat kerja!
Siapa yang Seharusnya Hadir
- Para karyawan, profesional bisnis, pemimpin tim dan kontributor individual yang ingin mendapatkan keterampilan-keterampilan sikap asertif yang sangat penting.
Manfaat yang Akan Anda Peroleh
- Mendapatkan dasar-dasar sikap asertif
- Mempraktikkan perilaku asertif melalui teknik-teknik verbal, vokal dan visual
- Menghadapi persoalan-persoalan sikap asertif dalam kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda
- Mempelajari aspek-aspek etiket dan bagaimana hubungannya dengan sikap asertif dan harga diri
- Menerapkan keterampilan-keterampilan yang baru Anda pelajari pada situasi-situasi kerja yang relevan
Apa yang akan dibahas?
- Tujuan Pembelajaran
• Menjelaskan Perilaku yang Membedakan Gaya Perilaku Asertif, Pasif dan Agresif
• Menilai Bidang-bidang Kekuatan Pribadi dan Bidang-bidang untuk Pertumbuhan yang Terkait dengan Sikap Asertif
• Mendemonstrasikan Perilaku Asertif dengan Menggunakan Bermacam-macam Teknik Verbal dan Visual
• Mengenali Peluang-peluang yang Tepat untuk Perilaku Asertif yang Terkait dengan Manajemen Konflik dan Etika Bisnis di Tempat Kerja - Dasar-dasar Sikap Asertif
• Menilai Bidang-bidang Pribadi untuk Perbaikan yang Terkait dengan Sikap Asertif
• Mendefinisikan Sikap Asertif
• Mengidentifikasikan Karakteristik-karakteristik dan Perilaku-perilaku yang Berhubungan dengan Individu-individu Asertif
• Membedakan Tiga Gaya Perilaku: Pasif, Asertif, Agresif - Pengaruh-pengaruh Pribadi terhadap Sikap Asertif
• Menguraikan kekuatan-kekuatan pribadi anda untuk memperbaiki konsep diri dan kepercayaan diri
• Mengenali peranan dan pola pengaruh seumur hidup terhadap sikap menjadi asertif
• Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk memperbaiki harga diri
• Mengembangkan hak-hak dasar asertif. - Komunikasi – Keterampilan-keterampilan, Tantangan-tantangan dan Alat-alat
• Mengidentifikasikan Unsur-unsur Verbal, Vokal, dan Visual dari Komunikasi Asertif
• Menggunakan bahasa dan teknik-teknik asertif yang tepat dalam bermacam-macam situasi tertulis dan verbal - Manajemen Konflik
• Mengembangkan Rencana untuk Mengelola Konflik
• Menilai tingkat kenyamanan anda saat ini dengan mengatakan “TIDAK” kepada orang lain
• Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk berinteraksi dengan jenis-jenis karyawan sulit yang lazim
• Mempraktikkan strategi-strategi untuk Berkata “TIDAK”
• Menggunakan teknik-teknik untuk mengatasi keengganan ketika memulai permintaan - Sikap Asertif yang Tepat di dalam Situasi-situasi Kerja
• Menggunakan reaksi-reaksi asertif terhadap situasi-situasi menantang pada waktu menghadiri rapat
• Mengembangkan bahasa asertif untuk menerima dan meminta umpan balik dari orang lain - Mencapai Keseimbangan yang Sehat — Secara Pribadi dan Profesional
• Mengidentifikasikan strategi-strategi untuk tindakan membantu mencapai kehidupan yang seimbang
• Mengembangkan pendekatan yang asertif terhadap dua situasi yang menantang saat ini
• Membuat Rencana Tindakan untuk Mencapai Tujuan-tujuan Anda
Informasi & Registrasi:
- Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Assertiveness Training> atau CareerTrack-117.Pdf.
- Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
- Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
- Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
Email: careertrack.indonesia<at>gmail.com
Training the Trainers
Melatih tenaga kerja saja tidak cukup… Anda juga harus melatih para pelatih!
Bidang pelatihan dapat berubah cepat. Metodologi baru. Penemuan baru tentang cara orang dewasa belajar. Mengubah harapan dari trainee. Untuk menjaga program pelatihan mereka up-to-date, organisasi harus melatih pelatih.
Pelatihan seminar Trainer menempatkan tren terbaru dan teknik di ujung jari Anda. Apakah Anda sudah berlatih untuk sementara waktu atau tidak pernah melangkah ke platform sebelumnya, workshop ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana membangun kepercayaan diri, terlibat audiens Anda dan meninggalkan trainee Anda memuji Anda sebagai seorang pelatih yang handal.
Siapa yang menjadi peserta?
- Jika Anda baru untuk pelatihan, atau staf senior yang membutuhkan materi yang diperlukan untuk melatih orang lain, atau pelatih yang sedang mencari pendekatan yang lebih efektif untuk belajar, ini adalah lokakarya yang ideal untuk Anda.
Apa manfaat yang akan Anda peroleh?
- Memahami kebutuhan kelompok dan menyesuaikan materi Anda untuk mereka
- Mampu menciptakan kegembiraan dengan musik, alat bantu visual, dsb
- Membangun kredibilitas dengan trainee dan manajemen
- Meningkatkan retensi menggunakan teknik pembelajaran bagi orang dewasa (adult learning) yang terbaru dan dipercepat
- Menangani peserta sulit dan skenario terburuk secara efektif
- Membuka lokakarya dengan penuh keyakinan … dan menutupnya dengan wrap-up yang menjamin keberhasilan proses pembelajaran
Apa yang Akan Anda Pelajari:
- Components of a Training Program
• The steps for preparing, setting and measuring the effectiveness of training
• Implement programs to meet training objectives - Adult Learning and Accelerated Learning
• Understand styles, thinking, emotion and behavior
• The unique qualities of adult learning and how to foster accelerated learning
• Learn to orchestrate training using different types of experience
• Design and prepare a training outline - Potential Problems When Conducting the Program
• Learn to manage the common logistical and “set-up” problems
• Productively respond to “problem participants” in training sessions
• How to conduct training sessions that will avoid a number of potential legal issues - Training Styles
• Identify different styles and their implications for training
• Your preferred training style and how it shapes your preferences in training
• How to adjust your training style to different training situations and content - Revisiting and Revising Your Training Plan
• Evaluate your planned training program for proper blend of training styles
• Assess the potential problems and how to solve them
• Feedback from your team on your planned training program - Conducting Training
• How to deal with anxiety when presenting training
• Establish clarity in your training presentations
• Key elements when conducting training, including using empathy and visual aids - Conducting Your Training Program
• Receive feedback on the effectiveness of your training
• Develop skill coaching others on increasing their training skill
• Build skills and self-critique by use of video feedback
Informasi & Registrasi:
- Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Training the Trainers> atau CareerTrack-006.Pdf.
- Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
- Bila Anda membutuhkan inhouse training silahkan download Inhouse Training Request Form
- Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training – melalui Tel: 021-520-1627, 021-7073-3816 Fax: 021-5207195 atau
Email: careertrack.indonesia<at>gmail.com
List of SOP & Manual Training Program
Daftar program pelatihan/training SOP & Manual disajikan secara lengkap di bawah ini. Silahkan klik judul yang sesuai minat dan kebutuhan Anda untuk melihat diskripsi dan informasi pelaksanaannya.
» Accounting Policies and Procedures Manual
» Business Fraud Prevention Manual
» Finance Policies and Procedures (SOP Finance)
» Human Resources Policies and Procedures (SOP HRD)
» Policies and Procedure to Prevent Fraud
» Sales & Marketing Policies and Procedures (SOP Marketing)
List of Risk Management Training
Daftar program training risk management disajikan di bawah ini. Silahkan klik judul pelatihan training risk management – yang sesuai kebutuhan dan minat Anda – untuk melihat diskripsi dan informasi pelaksanaannya.
» Enterprise Risk Management Application
» Essentials of Finance & Operation Risk Management
» Foreign Exchange Risk Management
» Fraud Prevention & Detection for Non Auditor
» Managing Risk in Asset Management
List of Fraud Audit Training
Daftar program training fraud auditing dan training fraud examination disajikan selengkapnya di bawah ini. Silahkan klik judul-judul training fraud auditing dan training fraud examination di bawah ini – yang sesuai kebutuhan dan minat Anda – untuk mendapatkan diskripsi/informasi lengkapnya.
Fraud Audit Basic Course
» Best Practices in Fraud Auditing
» Fraud Examination 1: Introduction to Fraud Examination
» Fraud Examination 2: Techniques and Approach
» Fraud Examination 3: Communicating the Results
» Interviewing Skills for Anti-Fraud Specialist
Fraud Audit Advanced Course
» Business Fraud Prevention Manual—ACFE Version
» Contract and Procurement Fraud
» Executive Road-Map to Fraud Prevention and Internal Control
» Fighting Fraudulent Financial Reporting
» Forensic Accounting and Investigative Audit
» Fraud Auditing in Financial Institution
» How to Audit Fraud Using ACL
» Money Laundering: A Guide for Criminal Investigators
» Policies and Procedures to Prevent Fraud
» Principles of Fraud Examination
» Purchasing Fraud: Prevention, Detection and Solution
List of Strategic Management Training
Daftar program training strategic management, silahkan klik judul training strategic management di bawah ini – yang sesuai kebutuhan dan minat Anda – untuk melihat diskripsi dan informasi pelaksanaannya.
» Business Plan: A Comprehensive Approach
» Financial Consideration for Business Decision Making
» Fundamentals of Strategic Planning
» Moving from an Operational Manager to a Strategic Thinker
» Practical Strategic Management
» Strategic Planning for Banking
<<back
List of Administration & Secretarial Skills Training
Silahkan klik link judul pelatihan yang Anda minati/butuhkan untuk melihat diskripsi dan jadwal pelaksanaannya. Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training :
Tel: 021-5201627
Email: careertrack.indonesia@gmail.com
List of Marketing, Sales, and Customer Services Training
| CTT212 | Basic Telephone Skills |
| CTT208 | Change Management in Competitive Business |
| CTT203 | Front-liner Basic Skills |
| CTT210 | Marketing Plan |
| CTT213 | Selling Skill and Product Knowledge for Banking |
| CTT202 | Service Quality Awareness (Mindset) |
| CTT201 | Smart Selling Techniques |
| CTT211 | The Outstanding Receptionist |
Silahkan klik link judul pelatihan yang Anda minati/butuhkan untuk melihat diskripsi dan jadwal pelaksanaannya. Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya – CareerTrack-Training :
Tel: 021-5201627
Email: careertrack.indonesia@gmail.com
List of Management Skills and Soft Skills Training
Silahkan klik link judul pelatihan yang Anda minati/butuhkan untuk melihat diskripsi dan jadwal pelaksanaannya. Anda juga dapat menghubungi langsung penyelengaranya – CareerTrack-Training :
Tel: 021-5201627
List of Human Resources Management (HRM) Training
Silahkan klik link judul pelatihan yang Anda minati/butuhkan untuk melihat diskripsi dan jadwal pelaksanaannya. Anda dapat menghubungi langsung penyelenggaranya Careertrack-Training
Tel: 021-5201627
Email: careertrack.indonesia@gmail.com
